L'UGC (User Generated Content), ou "contenu généré par les utilisateurs", met l'accent sur l'expérience client et pas uniquement sur le produit. Cette approche permet aux prospects de se reconnaître et de se sentir directement concernés par ce qui leur est dit et montré.
Le contenu UGC apporte une certaine forme de crédibilité auprès des clients potentiels car ils perçoivent ce type de contenu comme étant plus authentique et plus proche de la réalité que la publicité conventionnelle. Les utilisateurs peuvent souvent se sentir plus proches d'une marque qui fait appel à de tels services.
Selon une étude d'Edelman, 81% des consommateurs déclarent avoir besoin de faire confiance à une marque avant d'entamer le processus d'achat et le contenu UGC leur procure ce sentiment de fiabilité.
Pourquoi choisir l'UGC pour le développement de votre marque ?




Grâce à ce gain de confiance, le taux d'engagement et le taux de conversion s'améliorent de manière significative, les clients potentiels sont rassurés sur l'authenticité du produit ou du service et votre marque grandit tout en bâtissant une communauté fidèle et engagée.
À titre d'exemple, les publicités utilisant l'UGC ont un taux de clic environ 4 fois plus élevé, un engagement supérieur à 28% et un taux de conversion 29% plus élevé.
De même qu'un client qui découvre un produit ou un service par l'intermédiaire d'un contenu UGC est plus susceptible d'acheter.
Le contenu que je vous propose est à mon image, naturel et authentique. Cela permet une connexion profonde avec votre audience afin de faire grandir votre communauté. Je réalise mes contenus sur-mesure pour vous à l'attention de votre audience, dans le but de capter au mieux leur attention et vous permettre un meilleur taux d'engagement.
Campagne photo pour l'Office de Tourisme des Pyrénées Orientales
Pour résumer, le contenu UGC permets :
De l'authenticité et de la crédibilité pour votre marque : ainsi les prospects développent une certaine confiance vis à vis de la marque
Un engagement plus important : ce qui vous permets de créer une communauté fidèle
Une amélioration de votre visibilité : le taux d'engagement étant plus important, votre marque sera plus visible sur les réseaux sociaux et plus facilement partagée
Une augmentation de votre taux de conversion : car tous les points précédemment cités amènent le prospect à l'acte d'achat plus facilement
Un contenu diversifié et original : grâce à un panel de services très variés (photos, vidéos, avis client, déballage produit, test, démo,...), vous pourrez enrichir votre univers de par la diversité du type de contenu.
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